Michael Barbezat

Depuis cinquante ans, les entreprises ont confondu deux choses : la technologie qu'elles achètent et l'information qu'elles produisent. Cette confusion n'est pas accidentelle. Quand la gestion d'entreprise s'est codifiée, au début du XXᵉ siècle, l'information était marginale. Quand elle est devenue centrale, à partir des années 1980, les manuels de management n'ont pas suivi. Les dirigeants formés depuis sont compétents en finance, en marketing, en stratégie. Ils ne le sont presque jamais en information.

L'informatique, en tant que préoccupation permanente des directions, est une parenthèse historique qui se referme, comme l'électricité a cessé d'être un enjeu stratégique au milieu du XXᵉ siècle. Personne ne demande à son patron si l'on doit gérer soi-même sa centrale électrique. Dans dix ans, personne ne lui demandera s'il faut gérer soi-même sa paie ou sa comptabilité. Nous en sommes au moment charnière.

Ce que vingt ans de pratique m'ont appris, c'est que la grande majorité des difficultés que je rencontre dans les organisations n'ont pas de cause technique. Elles ont une cause organisationnelle : personne n'a pris le temps de tracer la ligne entre ce que l'entreprise produit vraiment (ce qui constitue son avantage et que personne ne peut reproduire à sa place) et ce qu'un spécialiste externe ferait mieux, plus vite et moins cher.

Post-Informatique existe pour tracer cette ligne. Pas de vente de logiciels, pas de recommandation d'outils, pas de commission perçue sur les prestataires recommandés. Le seul produit du cabinet est l'analyse et la décision documentée.

Vingt ans à diriger des programmes d'organisation de l'information dans des environnements où l'information n'est pas un sujet périphérique : c'est l'appareil productif lui-même.

Chez FEDELIA SA, groupement de caisses de compensation suisses gérant les assurances sociales de plus de 500 000 assurés, la mission portait sur la gouvernance de l'information dans un écosystème tripartite complexe : 5 caisses partenaires, 800 collaborateurs, conformité aux exigences réglementaires fédérales en continu. Chez Agro-Twin AG, 35 fiduciaires romandes ont été accompagnées dans la structuration de leurs processus d'information. Chez AGRIDEA, association suisse pour le développement de l'agriculture et de l'espace rural, la mission portait sur la restructuration organisationnelle d'une structure dont le produit est entièrement informationnel : recherche, échange de connaissances, diffusion de savoir-faire pour des milliers d'exploitations en Suisse. Ces mandats n'étaient pas des projets de refonte technique. Ils portaient sur des décisions organisationnelles qui avaient des effets techniques, et non l'inverse.

Connaissance directe des secteurs à fort contenu administratif : caisses de retraite et d'assurance invalidité, fiduciaires, associations professionnelles, PME industrielles et de services. Cette connaissance s'est construite sur le terrain, mandat après mandat, pas dans des salles de conférence.

Post-Informatique n'est pas un prestataire informatique. Il n'installe rien. Il ne vend pas de logiciels. Il ne reçoit aucune commission des prestataires qu'il recommande. Son seul revenu vient des économies documentées qu'il fait réaliser à ses clients.

Toute externalisation construite dans le cadre d'un mandat est réversible par construction : contrats avec clause de sortie explicite, données qui restent la propriété du client, systèmes que vous pouvez quitter sans tout reconstruire. Ce n'est pas une promesse commerciale : c'est une condition non négociable posée avant chaque engagement. Une externalisation irréversible n'est pas une externalisation. C'est une dépendance.

Tout sous droit suisse : hébergement, équipes, conformité fédérale. Interlocuteur direct en Suisse romande et en Suisse alémanique.